在2016中国“新型智慧城市”峰会上发布的“互联网+”社会服务指数分析报告显示，“互联网+”正为城市服务提升打开巨大空间。总指数城市均值显示，国内的城市服务总体水平持续、稳定、快速增长，从2016年1月到9月，指数均值就从23.74提高到48.43，3个季度增长了1.04倍。
该指数由中国互联网协会和蚂蚁金服研究院联合发布，数据涵盖全国335个城市，指标体系包含“互联网+益民服务”和“互联网+便捷交通”两个一级指标，以及政府管理和服务新模式、在线医疗新模式、新型教育服务、大数据交通治理等6个分项指数。
该报告显示，从全国范围看，除了围绕着北上广深等一线城市之外，杭州、南京、宁波、苏州、武汉、长沙、郑州、成都、重庆、青岛、廊坊等区域龙头城市成为新的增长极，由点及片带动区域“互联网+”社会服务水平整体提高。
从城市排名来看，杭州以383.14的高分和超过20%的增长速度在335个城市中位居总指数和月均增速的榜首。上海则以237.23分在一线城市中排名第一，其13.6%的月均增速在一线城市中也是居前。除了杭州、上海外，排名进入前十的城市还有南京、武汉、宁波、广州、深圳、北京、苏州、厦门。
分项指数看，从2016年1月的到9月，城市“互联网+”医疗指数均值从 17.3增长到9月的54.33，增长了214%；城市“互联网+”政务指数均值增长至35.88，指数呈现稳步增长态势；城市“互联网+”交通指数从25.25增长到43.77，保持了较快增长。
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