今天的直播中,有人询问销售方面的沟通技巧,当时推荐了,两本乔吉拉德的书,突然就想到,好象一直没列过销售方面的书单。
这是一个非常大的领域,以前有段时间要配合销售打单子,花了几年时间,读过一些销售方面的书籍,也参加一些销售方面的培训,推荐七本我觉得不错的书单。
销售的革命
作者: [尼尔·雷克汉姆] / [约翰·德文森蒂斯]
这本书是销售方面的必读经典之一,对客户进行分类,不同类型的客户有不同的销售策略。
所有的销售工作是围绕着为客户创造新的价值来实现的。
而客户是分为内在型价值客户、外在型价值客户以及战略价值型客户。
销售巨人
作者: [[美] 尼尔·雷克汉姆]
销售并不是靠天赋,而且一套科学的方法论,作者通过35000个销售实例跟踪研究总结一段销售方法论,如何以客户的需求为中心。
这本书大订单为切入点,正好跟我当时的需求相配合匹配,对我非常有帮助。特别是提问这部分非常有用。
通过 SPIN提问法了解客户的需求,使用 FAB 来介绍产品。
在面对一个大生意的时候,把销售划分成四个阶段,初步接触—需求调查—能力证实—晋级承诺,每个阶段都有针对性的建议。
销售就是要搞定人
作者: [倪建伟]
这本书针对工业产品销售给了不少建议,非常贴地气,写了不少销售潜规则技巧,有些偏向管理层。
是国内销售极少数值得一读的书籍。
信任五环
作者: [夏凯]
用小说的形式来讲销售技巧,通过销售拜访的“拜访准备”、“了解概念”、“呈现优势”、“获得承诺”、“拜访评估”五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动。
直接把国外的销售理论落地到国情上,在拜访技巧这部分非常有帮助。
怎样成交每一单
作者: [乔?吉拉德]
一个销售要拥有什么样的态度,怎样去利用人性来达成交易。
乔?吉拉德的其它几本都可以读一下,比如:《把任何东西卖给任何人》、怎样营销、怎样销售你自己、[怎样迈向顶峰,核心观点都类似
非常适合销售入门时阅读,很多内容都是销售的基本规则和要求,知道很容易(大多数人都停留在知道这一层面),做到很难,更难的是持续做下去,所以成功人永远是少数。
高绩效销售
作者: [美]博恩·崔西(Brian Tracy) / 迈克尔·崔西(Michael Tracy)
非常精练,实用性强,包括的内容很广。先从销售自己开始,从销售角度出发做好销售管理。
新战略营销
作者:史蒂芬·E.黑曼
这本书适合每一个销售的中高层阅读,有些学校把这本书当成教科书。
把战略营销划分成6个关键要素:1.购买影响着;2.红旗/实力杠杆;3.反应模式;4.获胜结果;5.理想的顾客形象;6销售漏斗;
从策略、工具和技巧都有。
新解决方案销售
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