月流水过亿新零售品牌背后的技术“巨人”,到底是何方神圣
以下为第4届方雨个人年会暨私域电商峰会嘉宾青火互联科技执行总裁袁野分享原稿整理:
在场的各位朋友嘉宾们,大家下午好!先简单介绍一下我自己,我是一名技术研发出身的90后,青火互联科技的执行总裁,我们公司其实没有太多专业的营销,因为都不是专业的营销出身,这就是为什么我作为一个技术人员会站在这里。
青火互联科技执行总裁 袁野
青火互联科技是一家由龙曦集团董事长快手顶流大咖豪情龙哥投资的深耕私域流量领域多年的技术公司,青火互联科技专注于服务微商、社交电商以及社交新零售客户。早年期间,我们专注于做高端定制研发,服务单月流水过亿的客户,随着团队不断成长,我们发现很多中小品牌也需要好的系统赋能,因此便诞生了青火互联SaaS系统,让大家以极低的成本使用好系统。
我们的团队是怎样构成呢?它离不开另外一个重要人物——樊升樊总。樊总是思埠的老兵,也是早期思埠微商和思埠云微商的架构师,亲自主导开发了第一代微商和社交电商系统,这些可能各位有过很深的了解。
随着整个微商行业不断的发展,市场出现越来越多的同类需求,希望有一套很高端的微商系统。我们做微商朝着这个目标前进,做模式和制度就是为了铺路。路铺后,想跑的舒服、安全、高速,选择一辆好车就是关键。
为什么我们会做高端定制,因为月流水过亿的大客户都需要有一辆好车。这些客户有谁呢?有美颜秘笈、众享亿家、CCMall等。CCMall是我们定制客户之一,目前每个月给我们支付35万的系统维护费,之所以成本较高,是因为高端定制需要享受专业的服务,技术成本本来就不低。我现在还不太理解那些声称自己有整个技术团队的品牌方是怎么养活这么大一个团队的,非常疑惑。
早年CC Mall刚开始做系统时设置了一个制度模式,但找了外包公司做了第一套系统,图便宜几千块钱,结果在发验证码环节系统就崩了。后来找到我们,把代码全删,我一个人三天三夜不睡觉,最后把这个产品上线了,成功在当晚十几分钟收款700万。
不是所有客户一开始就能流水过亿,一定是一步一个脚印成长起来的,但很多品牌在成长过程当中,投在系统上的成本抠抠索索。有些大客户告诉我们,你不能只专注于高端定制,还有更多需要技术支持等待拯救的中小品牌方。所以去年年底,青火互联SaaS平台应运而生。我们希望小品牌也能通过高效的系统快速、方便的从市场赚钱,整合资源收集数据,跑得稳,不出错。
1社交新零售系统
最重要的3大功能
以往有很多客户会遇到这样的问题,你设计好模式之后,研究好打法,找系统服务方跟你对接,至少需要花2至3周时间,而且问题不断。如果在发展过程中加功能,对不起,又要重新来一遍。不灵活,还贵,又费时间,最重要的是系统好了,交给你了,不可能不更新,时不时有一些新功能和玩法推向市场,很抱歉没有免费的更新,所以这是个问题;并且系统卡,每个人都是小规模复制定制,这个系统非常low,一遇到活动节日促销,大量客户涌进来时就出现乱七八糟的问题。
说到这些问题,如何解决?我们刚才说了模式之路,怎么定义?
大家常见的系统模式要经历设计多少个层级代理,分佣体系,研发,测试,上线再推广很长的链条。而青火互联的系统只需两步就可以直接在系统内设计模式制度,不需要技术团队介入,把你的模式制度像填表一样输入系统,可以针对产品、套餐单独做模式制度,系统也可以同时做多个模式制度。最后,点确定发布上线,1秒就够了。有问题?填错了?点个下线就行了。我们就可以把有问题的订单重新结算一遍,保证你该拿的奖励,分佣一分不少。
最重要的是每个奖励模式制度,针对不同的产品,不同的品牌去制定,不同的奖励还可以随心所欲指定不同的发放方式和发放渠道。可以看PPT,关于新零售的模式设计还要稍微复杂一丢丢,PPT上列出来的基本模式制度和奖励类型,这些都可以看得清清楚楚。
虽然我们的步骤这么简单,但以下功能一个不缺:
制度支持多元化,各种制度都支持,制度可以自由配置上线;已经下单成功未结算的订单可以加入制度进行结算;查看结算的订单列表查看结算的收益明细可以对制度进行下线,则制度不再进行结算也可以对制度进行回退;
另一方面,现在是看脸时代,颜值即正义,人人都享受美感,拿丑的APP出去,都不好意思招待客户,拉低产品形象。我们的APP一定要好看,但是并不是说每个品牌方都有一套固定的模板。每个产品和品牌方都有自己的IP和属性,所以青火互联不仅能给客户预设模板,客户还可以自定义模板。你可以自己设计APP的样子,每个图标的颜色,随意调整,而且调整过程当中可以清晰预览最终的效果,甚至是里面的按纽都可以根据需求调整。
我们商业逻辑与普通服务商不同,我们尊重客户,给予客户独特属性,客户可以根据需求随意调整设置APP按钮,组合多种功能。举个例子,我们今天要搞一个直播活动,需要把直播放在首页展示,客户可以直接添加,完全不需要跟技术团队沟通,零成本。除此之外还有用户协议,弹窗等。客户自定义APP非常重要,它可以极大程度表现品牌的个性。
我们做了好模式制度,有了代理,海量的数据,海量的定制,我们还需要强大的数据分析,通过青火互联的Sass系统除了可以看到销售裂变,增长分布等,我们还可以看到谁做得好,谁做得不好,什么时候做得不好,为什么做得不好,实现数据化分析团队差异!
大家可以看图示,数据非常直观,清晰,明了,简洁、美观、大方。销售统计,不同级别代理数,出货业绩、进货业绩,每个业绩的每日周期变化,业绩报表,篇幅有限,就不一一列出了。但是我们的特色是还能加Saas营销工具,好像目前已知的技术分销商都没有这个功能。我们可以看到在每日群里的人数,每日转化的人数、区域分布,活跃程度,转化率多少,提现额、爆款、签单、排行榜等。
基于这些数据报表,高效、科学、准确、有依据的制定市场模式制度、激励政策和方案,鼓励做得好的,帮助做得不好的,寻找、分析问题根源根据数据分析,按不同时期、区域针对性做教育培训、线下沙龙和其他营销策略,根据代理、代理群和代理朋友圈的内容、点赞、回复,设计市场营销素材内容,根据数据做排行榜,搞PK做活动,以及更多意想不到的玩法。
2
4大Saas云平台
全面覆盖社交新零售需求
刚才跟大家讲了模式制度、APP自定义、销售数据统计分析3大功能,可能大家不知道我们的系统业务具体有哪些板块?第一个社交新零售SaaS云平台,客户可以享受到刚才上述所说三大主要功能,同时享受每周免费一更新。
再就是微商防伪SaaS云平台,针对微商体系,包含授权管理系统、防伪溯源系统、订单、管理、云仓贷款、奖励制度、培训、积分、数据系分析等功能应有尽有,而且SaaS平台是无限更新的,目前一周一更新,这些都是最基本的保障。
另外就是直播SaaS云平台。说到直播,大家在别人平台直播限制蛮多,不是每个平台能够hold住的,比如说你的产品可以播得很好,当你不小心说错一句话,直播间被封那一刻,你就知道谁是你爸爸。拥有自己的平台想怎么播就怎么播,只要不违法乱纪随便折腾。
再加上供应链SaaS云平台。有人说你做系统的怎么做供应链去了,我们提供一个很好的平台,有很多供应商。京东上的产品,70%在平台都能搜到,而且价格更低,一件代发,而且包售后,含票,含税。
最后是SaaS营销工具,包含社群管理功能,好友管理、团队管理、淘课管理等功能。最重要的是里面有统计功能,品牌方可以借助工具,了解每个代理每个群的情况。如果你们只是用微营销工具,最终只能管自己的一亩三分地,你管不了整个平台。比如说品牌方下发海报,品牌方在系统上早上10点半预设发海报,刷新自己的朋友圈,根本不需要手工操作,就这么智能。想做定制化客户,只要你想不到的功能,没有我们做不到的。
拿社群管理功能来说,我们有机器人进行社群的管理,设置欢迎词及自动回复,消息群发,群数据分析。比如我们有一个默认的群任务,用来扩散群,通过发红包设置一个100块钱的红包,一周内谁往这个群里邀请的人数最多,他就可以去领这个红包,来刺激群成员的积极性。
具体功能可看以下图示,更重要的是青火互联科技的SaaS营销工具功能大部分是免费的,比如普通的社群管理裂变工具都免费提供客户使用,包含群数据统计分析、自动回复、群任务等!
当然一切功能都是可以根据需求针对性定制设计,如果你有自己的系统或 app,可以做数据打通,将社群数据与系统平台联动,类似群内互动产生的积分可以在自己的商城app兑换产品。
让品牌方能够以更低的成本,享用最好的系统,以最强大的功能,实现快速启动,是这么多大客户选择青火互联的原因。即使是定制,原码可以交付。用全方位的SaaS技术支持,让品牌做最简单的生意,也是青火互联科技一直以来的初衷。
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