今年夏天,强降雨给河南造成了严重的损失,很多企业都给河南捐钱捐物,鸿星尔克也是其中一个,但是它的捐款是低调的,起初并没有多少人知情。后来,被媒体曝光默默地捐出了5000万元的物资后,引发了大家的热议,并且登上了热搜榜。其销售业绩一度猛翻52倍,致使多款产品脱销。
抖音数据显示,30天的粉丝增量为-29万。
这说明消费者趋于理性了,现在,粉丝黏着性和购买率,成为鸿星尔克需要面对的最大问题。
有媒体称,捐款、品牌代言和吴荣照,成了消费者追捧鸿星尔克的三个新标签。有专家表示,现在,国产品牌面临着新一轮的发展机遇,鸿星尔克在热度消散后,质量和创新始终是留住“野性消费者”的关键问题。
网友认为,鸿星尔克要降低运营成本,提高产品的质量、设计和材质,这才是消费者想要的。尽量在线上销售和运维,减少线下实体店铺的数量,主打体验、服务和新款展销,等口碑和销量好一些了,再适当开一些实体店,进一步扩大知名度和服务体验。鸿星尔克的质量是绝对没问题,毕竟出自那个地方而且价格非常平民,只不过设计方面比不上那些大牌子,买鸿星尔克基本上都是奔着它的质量去。
也有网友称,其实鸿星尔克质量是没问题,一直被皮克,安踏之流压制。唯一也就是款式不行,款式偏向于上一辈人的设计!如果在产品设计开发上多方心思,也不至于需要这波热度才火。如果还是没有重视这个问题,国人救你一波,救不了你一辈子啊。
愿意买的,都下单买了,这些又不属于餐饮类,短时间就会再次购买。就如我买了鞋,至少一年内,同类鞋,我不会再买了。所以有低谷期很正常,要不为何要理性消费。至于销售额低,也可以理解,一双同等质量的李宁高端鞋,能卖出三双鸿星尔克的销售额,也很正常吧。企业发展本就不是一蹴而就的,鸿星尔克自身的问题,也不是今年才出现的。而且有些问题,真不是钱就能在短期解决的。只求那些蹭热度,蹭流量的,放过鸿星尔克吧,让人家安静安静,别让鸿星尔克成为第二个“小马云”。
网友评论称,靠情怀是不能持久的,一个鸿星尔克,一个吴京拍电影。只有设计理念和文化底蕴的水平提高了,才能真正留得住消费者。
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