品牌定位:平价休闲服装
目标人群:希望购买价格低廉且优质服装的人群
价格策略:99-299元不等(不同产品价格有波动)
渠道策略:线下渠道:截止至2022年,优衣库在中国门店突破888家,辐射全国一至四各线城市,门店总数超过150家。
线上渠道:2018年开始,优衣库着力布局“掌上优衣库”线上自营业态,覆盖官网、APP、小程序官方旗舰店以及电商平台官方账号等多种形态,并将微信生态私域运营作为重点阵地。
产品策略:主要分为女装、男装、童装、婴幼儿装四大系列。
核心优势:
(1)低价品牌中的高质产品
优衣库的价格策略在定价上采用了渗透定价法,用质量产品用价格取胜,同价格产品以质量更胜一筹,这帮助优衣库快速打开市场,并获得了市场上大多数水平消费者的认可与追捧,不仅可以制定出更受欢迎的定价,也在质量与价格上一定程度上阻止潜在竞争对手抢占市场。
(2)优质服务
优衣库摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺,仓储式的陈列既在视觉上形成了丰富的形象,又强调了“自助购衣”的品牌定位,突出产品的功能展示。由优衣库承担库房堆积的风险,大量不同颜色与设计的产品平铺在消费者眼前以供挑选。优衣库在新品设计上其实款式较少,仓储式陈列可以帮助消费者快速看到其他产品快速进行搭配。
?品牌策略:
(1)加速下沉市场
不同于潮流服饰牌ZARA、UR等品牌,优衣库用大量的合作联名产品代替了生产成本较高的设计产品,吸引了不同IP爱好者的追捧。2015年,优衣库联合爱马仕前创意总监Christophe Lemaire推出了合作款,「在优衣库买到爱马仕」的噱头,让不追求时尚的优衣库,一下子成为了时尚的代名词。尝到了联名合作甜头的优衣库,继续加大马力,不仅和Christophe Lemaire建立长期合作,推出U系列,还和更多设计师开展了联名。优衣库火爆的高光时刻,就是和KAWS的联名,模特身上样衣都被扒掉的,就是这个系列。
在联名上获取流量是优衣库在产品营销上的重要成功之一,百米冲刺、十分钟售罄,模特身上的展品被抢购,这样的事情在优衣库已经屡见不鲜,可见跨界联名与较低价格的联名产品更受消费者的青睐。
(3)与消费者「共创共生」
作为一个时装零售巨头,优衣库重新定义了「舒适」。很多时候,与其优衣库它决定了人们穿什么,不如说它陪伴消费者,共同、共创与共生。
为了能够精准聆听到消费者的声音,优衣库专门设立了一个叫作VOC(中文名:顾客心声)的独特机制,VOC每天在线上收集客户的意见。根据流程,工作人员每周都会将收集的信息汇报给东京总部的设计公司,以此推进新品的生产。今年在大中华区卖得较好的core T的设计就来自于此。
2021年8月,优衣库向消费者靠近的步伐进一步深入,在官方微博、抖音账号发起了#“衣”起改变未来#品牌共创征集,希望寻找100个造服于人的故事,与千百万计的中国消费者、粉丝建立紧密的连结。
对标品牌:
H&M:H&M是Erling Persson于1947年在瑞典创立的服饰品牌。如今,H&M在全世界1500 多个专卖店销售服装、配饰与化妆品。提供男女消费者以及儿童流行的基本服饰,同时贩卖化妆品。品牌下分别有背心马甲、T恤、衬衫、针织衫、西装、大衣、长裤、牛仔裤、短裤、太阳镜、发饰、耳饰、靴子、平底鞋、行箱包、零钱包 、彩妆工具等。
无印良品:无印良品(MUJI)创始于日本,其本意是“没有商标与优质”。虽然极力淡化品牌意识,但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象,它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。无印良品的最大特点之一是极简。
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