大致介绍了企业之间明争暗斗的故事。前一段时间肯德基可达鸭一炮走红,借此契机再聊聊商业巨头之间的那点事。先看故事吧~
2021年9月,北京环球影城主题公园开园后,变形金刚基地园区的现场人气爆棚,威震天凭借“话痨”属性迅速走红,不少游客排队两个多小时只为与其互动。
到10月份的时候威震天的流量达到顶峰,大批游客,不惜排上几个小时的队,就是为了和威震天见一面,斗两句嘴,合张影。
环球影院威震天
02
2021年9月29日上海迪士尼乐园玲娜贝儿首发弯道超车,一夜爆红。迅速火遍朋友圈、微博以及小红书,17次冲进微博热搜前二十。玲娜贝儿的表情包、视频随处可见,“川沙妲己”等相关话题花式上热搜。憨憨的粉色小狐狸面世仅10余天,百度搜索指数就超过了“新晋网红”北京环球影城。
截至11月10日,“玲娜贝儿”微博话题阅读量高达3.8亿,并引来众多明星“蹭热度”。
玲娜贝儿玩偶卖到断货,尽管单品价格接近千元,粉丝仍需排队7个小时才能买到一只玲娜贝儿;更有黄牛疯狂扫货然后高价售卖,利润高达2~6倍。
迪士尼玲娜贝尔
(一)诡异的可乐涨价
1999年。
11月16,可口可乐宣布涨价7%。
11月22,百事可乐宣布涨价6.9%。
为什么百事可乐不趁机降价快速占领有限的市场呢?
行业数据告诉我们可乐糖水的毛利很高的,主要成本是广告,即使降价也不存在亏损的问题。
推演一下:如果百事可乐降价5%,第二天可口可乐就会宣布降价13%(之前涨了7%),总体降幅肯定要超过百事可乐的降幅。可口可乐将会开启和百事可乐一轮的价格竞争,直到百事可乐投降为止(投降的信号是涨价)。
因此百事可乐当收到可口可乐降价的信号之后,正确的做法不是降价而是跟着涨价,但是涨幅又不能超过可口可乐,这种心照不宣行为叫做合谋。法律是禁止的,问题是证据不足。如果有一天中国移动涨价了,联通和电信十有八九会跟着涨价,中石化涨价了,中石油于法于理都是不会降价的。
如果百事可乐率先发难,首先降价怎么办?很简单可口可乐更大幅度的降价来惩罚百事可乐的挑衅行为。
如果百事可乐率先涨价怎么办?可口可乐完全可以选择趁机降价扩大市场,市场老二要看市场老大脸色行事,反过来就不行了。
(二)滴滴和快滴的大战
2014年。
1月,滴滴率先发难,宣布每单微信支付乘客返现10元,司机补贴10元。
快的不甘示弱,针锋相对地推出活动,使用支付宝支付,立减乘客车费10元,奖励司机10元。
2月17日,滴滴这边把乘客打车返现的标准提到10-15元,新司机首单立奖50元;而快滴也在当天宣布乘客返现11元,司机返5-11元。
2月18日,滴滴继续提高返现标准到12-20元,快的则提高到13元
双方针尖对麦芒、你来我往。
5月17日,双方暂时休战。取消乘客补贴。
此时滴滴已经烧了14亿,快的也烧了超10亿。
一个月之后,世界杯拉开大幕,双方满血复活,又展开新一轮补贴大战。
乘客在滴滴打车上使用微信支付后,可以获得领取红包机会。
快的则推出了打车返代金券。
到2014年12月,双方已经烧了三十亿,但是都没有占据优势。
反而是一群没“爸爸”的打车软件纷纷“阵亡”。(滴滴和快滴的“爸爸”是腾讯和阿里)
(三)支付宝和微信钱包的大战
2014年。
除夕,微信红包上线,一炮走红。当日微信红包收、发总量达10.1亿次;春晚全程微信春晚摇一摇互动次数达110亿次;春晚微信祝福在185个国家之间传递了约3万亿公里,相当于在地球与月球之间往返370万次;18日22:34春晚摇一摇互动出现峰值,达8.1亿次/分。
微信上线的红包功能甚至被阿里巴巴董事局主席马云称为“珍珠港袭击”。
为了回击支付宝更是于2016年接棒微信拿下央视春晚的独家合作。支付宝联合80家品牌连续19天派发商家的优惠或现金礼包。
期间你来我往,好不热闹。
从2014年到2016年打了三年后,双方鸣金收兵。
(四)单车大战
2017年。
2月中旬,ofo推出“小黄车免费骑”互动,并且进行了线下推广。
2月20日,摩拜单车开始反击,在上海推出了“0元出行”的互动,而且不限次数地免费。
ofo再次推出返现活动:充值最高返现100%;充20赠5块,充50赠20块。充100最高赠100块。
摩拜单车随后也推出了充值返现的活动,充100即得210元,每一档一定要压着ofo。
3月23日,摩拜推出“红包车”,骑红包车可获得1-100元现金红包。
4月16日,ofo宣布加入共享单车红包大战,宣称“在红包区域内开始骑车,最高5000元红包等你拿!”
这次单车大战虽然只过去了五年,给人感觉如同赤壁之战已经随着滚滚长江东归大海。
一山不容二虎,谁是老大?
迪士尼和环球影城在全球范围内都是竞争对手,很明显迪士尼老大,环球影城是挑战者。按照上面的分析,挑战者上前挑衅,领导者必须给与回应,领导者持续给予挑衅者打击直到挑衅者停止行动。我们看一下是不是这样?
10月初威震天的流量达到顶峰。在抖音上,话题#威震天相关视频的播放量达到了17.5亿次,视频的最高点赞量超200万,而万众瞩目的#北京环球影城的视频播放量也才24.1亿次,只多了6.6亿播放量。并且该话题下前12条点赞最高的视频中,就有7条是威震天的怼人视频。
威震天靠着“毒舌”的人设一次次冲上热搜。
“拿开你那肮脏的手,恶心的碳基生物。”
“你的帽子下面没有头发对不对?”
“二大爷是什么?请解释一下!”“你是在叫我吗?”“我不想,……成为你的二大爷!”
此时。
9月29日玲娜贝尔火速上线,强大的团队实力和资金实力使得玲娜贝尔弯道超车,迅速火遍朋友圈,微博以及小红书,17次冲进微博热搜前二十。
所有的战争都会暂时结束,直到下一次袭击开始。没想到下次的主角不再是迪士尼和环球而是肯德基和麦当劳。看到这里你应该知道麦当劳在等什么了吧?
疫情期间的某一天(2022/5/21),肯德基可达鸭悄悄地上线了。呆萌的造型加上复古的迪斯科音乐,对小朋友有点幼稚,对成年人杠杆好。可达鸭一上线就激起千层浪,风靡大江南北。
“不要再打电话问有没有鸭子了,我们是KFC,不是全聚德。”
“你好,这里是麦当劳,我们没有可达鸭。”
5月21日,肯德基与宝可梦联名推出的儿童节套餐中,套餐的价格在69-109元不等。其中可达鸭跳舞玩具吸引了许多人的喜爱——线下多家门店玩具断货,线上二手平台还出现了出现了“代吃”和高价炒作的现象。
二手平台上,仅一只可达鸭就可以卖到上百元。界面新闻在闲鱼、淘宝等网购平台上搜索关键词“肯德基可达鸭”,就可以获得直接销售和提供代购、代吃等服务的链接。单个可达鸭的价格在100元-200元之间,而如果集齐整套联名玩具,则需要花费上千元。
随着肯德基可达鸭的爆火,麦当劳和必胜客也出了几款玩具套餐,无论是影响力还是可玩性和可达鸭都不是一个级别的。在我看来只不过是亡羊补牢,尽量止损罢了。但是,如果你认为麦当劳就这么算了,我是很难同意的。 麦当劳无论是快餐界还是玩具界都是当之无愧的老大,儿童套餐也是麦当劳的核心业务。根据调查,37%的儿童会将麦当劳最为快餐首选,同时麦当劳也是最早的在儿童餐里塞玩具的公司。数据显示,2001年年麦当劳每年发放15亿件玩具,2020年全球14岁以下的儿童才19.77亿,麦当劳基本上可以做到全球小朋友每年人手一件玩具,毫无争议的世界最大的玩具渠道商。肯德基可达鸭的爆红,让人忘了麦当劳才是儿童套餐的王者,好比“珍珠港”被日本偷袭了,于情于理都麦当劳都不会息事宁人。如果拙作有一定的道理的话,那么麦当劳现在正在等待一次反击,一次对肯德基可达鸭的反击。至于什么时候,我们拭目以待吧?
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