在不确定性成为趋势,传统商业模式被打破时,企业发展面临哪些挑战?组织能够在其中扮演什么角色,未来的组织长什么样子,今天和大家简单聊一聊。
组织在企业增长中扮演了什么角色?
企业对增长的追求是永恒不变的,当下企业经营者最焦虑的事情也是增长。一方面,受疫情影响,线下渠道受阻、消费者付费行为线上化、国际形势的变化等等,企业面临的不确定性与日俱增,以往的营销手段难以实施;另一方面,过去企业市场发展布局主要依托于人口红利,但在今天,用户市场已近饱和,流量红利消失。
原有的增长方式不再奏效了,这对于企业来说是很大的挑战。
我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代,中国民营企业的平均寿命不超过2.5年,而最好的企业中能够持续增长的不足十分之一。
组织对于企业的增长起到至关重要的作用。企业会面临增长的压力,其背后一定是组织出了问题。
一是组织能力的变化跟不上外部环境的变化。比如之前的门店销售以线下销售为主,现在需要运用直播、运营社群才能够卖得出货。人的能力需要跟上业务的发展变化,能够承接业务转型和创新的落地。
二是组织能力的变化跟不上组织业态的变化。原来的组织大部分是自上而下的金字塔形,对管理者的要求很高。但是组织发展到今天越来越扁平化,组织前端的业务越来越细分,每个小业务前台都需要有很强的自我学习能力,对组织的活力的要求也会越来越高。
第三,组织面临的主要变化之一是年轻人越来越少,而且越来越难留住。脉脉上曾经有个调研结果,排名第一的90后员工离职原因是不喜欢自己的老板。如何和年轻人共事,如何驱动和激励他们,是所有管理者都需要面临的组织课题。
所以,组织的发展如何跟上商业大风大浪的变化,是我们的课题。
未来组织发展趋势
一个企业从小做到大,归根到底就是组织力量的提升,可以说大企业正是依靠组织和人才打下了江山。对于中小公司,在现阶段多多少少都面临增长的压力,业务模式需要创新,组织也要创新。所以不管是大公司还是小公司,组织的力量都很重要。
未来的组织一定会朝着这三个方向去发展:以人为本。管理者必须清楚的一点是,今天企业取得的所有成绩,都是通过团队的努力实现的,所有的结果背后都是团队的力量。所以我们一手抓业务,一手抓人,以人为本,这是必须要做的。
高效协同。一个企业如何制定战略、明确目标、衡量效果,集团的目标怎么拆解到每个部门、每个员工,每个部门的职责如何去协同、边界在哪里,这需要一整套的管理体系。在此之上,企业需要建立共同的文化和管理语言,去推动管理体系的落地,从而实现企业的目标。
组织活力。我们需要学会激励员工、激励人心。金钱的回报是一方面,更重要的是个人目标的实现。管理是反人性的,我们需要把管理者的目标转变成员工个人的目标,让员工为自己奋斗,这样就顺应人性了,一家好的公司和员工是要双向赋能的。
越是在困难的时候越是要坚持使命、愿景和价值观,找到力量源泉。人的力量都是内生的,只有从内部找到了力量,才能够去对抗外部的风风雨雨。还有就是要具备终身学习的能力,永远不要放弃学习的脚步,要不断进行知识的迭代。
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