与品牌忠诚度相对的是品牌迁出指数。根据首份将近3万购车者的调查报告显示,汽车品牌指数已经成为影响市场的重要因素。根据各个品牌指数,计算出了迁移指数,包括迁出指数、忠诚指数和迁入指数。迁移指数是由可瑞德机构和中国买车网联合打造的,并分10期连续发布。
品牌迁出的总体情况
可瑞德机构调查发现,首次购车选择大众的购车者在第二次购买汽车时,有45.3%会继续选择大众, 14.5%会选择购买福特汽车,5%会选择宝马汽车,4.1%会选择现代汽车,3.9%会选择丰田,10.3%的车主还不确定自己想买的品牌,此外选择其他品牌的购车者占16.9%。
品牌迁出指数排行榜
根据迁出指数排行榜,迁出率最高的六个品牌是奇瑞、起亚、马自达、本田、雪佛兰及比亚迪。迁出指数发现,在主流汽车品牌中,奇瑞的迁出指数最高,表明在二次购车行为中,奇瑞汽车伴随着消费者的大量流失。在奇瑞的具体调查报告中发现,奇瑞流失的这部分消费者主要集中在31-40岁、大学学历的男性购车者中,这部分消费者有一半以上会购买10-20万价位的车型等等。
与迁出指数相反的则是迁入指数,根据可瑞德机构与买车网的数据分析,具有极大市场吸引力的汽车品牌是大众,10.2%的福特汽车用户,3.6%的现代用户及2.9%的别克用户以及其余品牌的44%的汽车用户都迁入大众汽车品牌。由迁入指数可知,大众汽车能够从众多品牌中分流部分消费者,使之加入大众的“大家庭”。据相关数据显示,福特、现代、丰田、宝马分别位居迁入指数排行榜的二、三、四、五名。
可瑞德机构与买车网还给出了忠诚指数排名,福特汽车以181.2的高指数拔得头筹,大众凭其居高不下的消费者忠诚度也紧随其后,位列排行榜第二, 165.6。宝马、奔驰、现代也具有较高的忠诚度。
另外,可瑞德机构与买车网还给出了近期总体购车者、首次购车者以及二次购车者的画像、行为特征和地域分布。行为特征报告包括在购车时的品牌选择、价位选择、获得品牌信息的渠道等等。
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